Можно ли сдать обратно в магазин крем

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 355
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 525

Через 2 дня так как работала пришла в магазин,хотела обменять. Мне отказали. Упаковка не нарушена, чек есть Правы ли они? Если да, то на каком основании? Если нет, то как мне действовать?

Не редко у потребителей возникают проблемы с купленным товаром и всегда есть две причины по которым потребитель хочет вернуть товар, это обнаруженные дефекты на нем брак , или товар просто не понравился, не подошел по размеру, цвету или просто нашли дешевле, но при этом в товаре не как таковых недостатков, то есть получается потребитель хочет вернуть как некачественный, так и качественный товар.

Бесплатно позвонить юристу. Бесплатно написать юристу.

Возврат крема, как вернуть крем в магазин и можно ли получить деньги

Автор: Inna , 12 Апреля в Права потребителей. Помогите, пожалуйста, выяснить. Надо было брать тогда пробник для начала и уже потом согласовывать запахи с мужем дома. Ну а почему вы пришли тогда на форум, раз "Лига по защите прав потребителей" взялась за это дело? Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом изготовителем , обменять купленный товар на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектации, произведя, в случае разницы в цене, необходимый перерасчет с продавцом изготовителем.

При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца изготовителя покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу изготовителю и получить уплаченную за него денежную сумму. Местом обмена или возврата товара является место покупки товара, если иное не предусмотрено договором. Продавец изготовитель обязан обеспечить обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества, если он не был в употреблении , сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара, в течение четырнадцати календарных дней, если более длительный срок не установлен договором, со дня приобретения товара, за исключением:.

В случае если документ, подтверждающий факт приобретения товара, был утерян или по каким-либо причинам не выдан потребителю, то обмен или возврат товара должен быть произведен, если потребитель докажет факт покупки у данного продавца изготовителя.

В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления им требования о его замене продавец изготовитель обязан заменить его незамедлительно, а при необходимости дополнительной проверки качества товара продавцом изготовителем - в течение тридцати календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. При замене товара комплектующего изделия гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи его потребителю, если иное не предусмотрено договором.

С согласия потребителя недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть устранены продавцом изготовителем в течение десяти календарных дней с момента предъявления соответствующего требования, если иной срок не установлен договором. В случае устранения недостатков в товаре гарантийный срок продлевается на время, в течение которого товар не использовался.

Указанное время исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков до момента исполнения требования потребителя. В отношении товара, на который продавцом изготовителем не установлен гарантийный срок, либо в случае и порядке, предусмотренном абзацем четвертым пункта 2 статьи 17 настоящего Закона, продавец изготовитель отвечает за недостатки товара, если потребитель докажет, что они возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Продавец изготовитель отвечает за недостатки проданного изготовленного товара и тогда, когда он не знал о них. Соглашение об освобождении продавца изготовителя от ответственности или об ее ограничении недействительно. В отношении товара, на который продавцом изготовителем установлен гарантийный срок, продавец изготовитель обязан удовлетворить требования потребителя, если не докажет, что недостатки в товаре возникли после их передачи потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования товара или его хранения либо действий третьих лиц или непреодолимой силы.

За просрочку выполнения требований потребителя продавец изготовитель , допустивший такие нарушения, выплачивает потребителю неустойку в размере одного процента от стоимости товара за каждый день просрочки, если иное не установлено законами Республики Казахстан. При возврате потребителю уплаченной за товар денежной суммы продавец изготовитель не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или других подобных обстоятельств.

При замене товара с недостатками на товар той же марки модели, артикула перерасчет цены не производится. При расторжении договора расчеты с потребителем производятся в случае повышения цены на товар исходя из его цены на момент расторжения договора, а в случае снижения цены - исходя из цены товара на момент покупки. При замене товара с недостатками на товар другой марки модели, артикула в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен заплатить разницу в ценах.

В случае отказа потребителя от доплаты стороны расторгают договор и потребителю возвращается денежная сумма за купленный товар. В случае, когда цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах оплачивается потребителю. В указанных расчетах в случае повышения цены товара, подлежащего замене, применяется его цена на момент предъявления требования, в случае понижения цены - на момент покупки. Продавец изготовитель обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и или возвратом товара ненадлежащего качества.

Форма оплаты приобретаемого товара определяется по соглашению между потребителем и продавцом изготовителем в порядке, установленном законами Республики Казахстан. А, ну все понятно, они просто от вас отмахнулись, видя наперед все бесперспективность этого дела. Нет чека - нет вообще никаких доказательств. Продавец-консультант, что та иголка в стоге сена, ищи ветра теперь в поле.

В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления им требования о его замене продавец изготовитель обязан заменить его незамедлительно, а при необходимости дополнительной проверки качества товара продавцом изготовителем — в течение тридцати календарных дней с момента предъявления соответствующего требования.

Но из всех "симптомов" которые у Вас вызывает косметика более или менее подходит п. Просветите, почитаю? Я думал в новом законе этого уже нет Что, через суд отстаивать свои права на тенге? Люди вы о чем? Вы приводите статьи которые применяются при продаже одежды,а при продаже косметике и парфюмерии, аптечных препаратов, нижнего белья и. Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января г.

N 55 перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации в ред. Постановлений Правительства РФ от Подскажите,если я купила тушь,вечером,и придя на следующий день с возвратом,с чеком,не вскрытым тюбиком,хочу сделать замену всё таки на другую,на другую марку либо вернуть деньги,такое возможно?

Удалить форматирование. Допустимо не более 75 смайлов. Отображать как ссылку. Очистить редактор. Загрузите или вставьте изображения по ссылке. Ни один зарегистрированный пользователь не просматривает эту страницу. Правила форума Условия использования. Права потребителей Поиск в. Ответить в тему Создать новую тему.

Рекомендуемые сообщения. Опубликовано 12 Апреля Добрый день! Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах. Да никак вы не вернете уже! Ну попробуйте тогда вернуть или хотя бы обменять и вам тогда там популярно все объяснят. Опубликовано 12 Апреля изменено. Статья Право потребителей на обмен или возврат товара надлежащего качества 1. Обмен производится в соответствии со статьей 30 настоящего Закона. Обязанности продавца изготовителя при продаже товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества 1.

Продавец изготовитель обязан обеспечить обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества, если он не был в употреблении , сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара, в течение четырнадцати календарных дней, если более длительный срок не установлен договором, со дня приобретения товара, за исключением: лекарственных средств, изделий медицинского назначения; нательного белья; чулочно-носочных изделий; животных и растений.

Да я не о себе, просто стала свидетелем таких разборок. Одна из участниц - моя знакомая. Гость таня. Опубликовано 20 Мая Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми , лекарственные препараты в ред.

Постановления Правительства РФ от Гость Аня. Опубликовано 15 Января Ответить в этой теме Перейти к списку тем. No upcoming events found. Войти Регистрация. Важная информация Правила форума Условия использования.

Можно ли вернуть косметику в магазин?

Приятных покупок! Необходимо зарегистрироваться и ответить на ряд вопросов для косметологов и выслать отсканированный диплом об образовании прикрепите файл в форме регистрации. Если Вы не можете до нас дозвониться занято или нет свободных операторов или предпочитаете, чтобы мы сами связались с Вами — пожалуйста, оставьте здесь ваш номер телефона и удобное для звонка время. Мы заботимся о каждом клиенте и готовы уделить ему столько времени, сколько потребуется. Оправить вопрос.

Вернуть в магазин будет нельзя только 27 видов товаров

К сожалению, косметика, которая представлена сегодня в отечественных торговых точках, не всегда соответствует заявленным нормам и требованиям качества. И, как правило, в том, что потребитель купил низкопробный продукт, он узнает уже гораздо позже. Что же делать в том случае, если товар косметического сегмента не оправдал ваших надежд, можно ли его вернуть обратно, как правильно составить претензию в магазин, что говорит о данной ситуации российское законодательство — обсудим эти и другие вопросы далее в статье. Многие потребители убеждены, что косметика относится к типу таких товаров, возврат которых в магазин невозможен. Такое мнение активно формируют и продавцы данный продукции, которые убеждают своих клиентов в том, что косметический и парфюмерный продукт входит в список товаров, запрещенных к возврату. Но так ли обстоят дела на самом деле и что об этом говорит закон? Но дело в том, что в акте идет речь об изделиях надлежащего качества, в то время как некачественный товар клиент всегда имеет право вернуть обратно и выдвинуть по этому поводу претензию магазину.

Перечень товаров не подлежащих возврату продавцу

Здравствуйте, нет нельзя косметические средства входят в перечень товаров не подлежащих обмену и возврату, утвержденный Правительством РФ. Если бы хотя бы упаковка была не нарушена может Вы бы и договорились с продавцом, а так нет. Светлана, товары надлежащего качества возврату вообще не подлежат, не предусмотрено это Законом О защите прав потребителей. Согласие на обработку персональных данных. Политика обработки персональных данных. Консультация юристов. Задать вопрос юристам Заказать документ Искать ответы Каталог юристов.

Как вернуть косметику обратно в магазин и забрать деньги?

Автор: Inna , 12 Апреля в Права потребителей. Помогите, пожалуйста, выяснить. Надо было брать тогда пробник для начала и уже потом согласовывать запахи с мужем дома. Ну а почему вы пришли тогда на форум, раз "Лига по защите прав потребителей" взялась за это дело? Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом изготовителем , обменять купленный товар на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектации, произведя, в случае разницы в цене, необходимый перерасчет с продавцом изготовителем. При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца изготовителя покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу изготовителю и получить уплаченную за него денежную сумму.

Правда ли это? Просто сейчас Минторг уточнил список товаров надлежащего качества, которые в магазин вернуть нельзя см.

Можно ли возвращать поменять обратно косметику в магазин? Я как-то купила тени, а у них срок годности через месяц заканчивался.

Можно ли вернуть в магазин косметику?

Часто у покупателей интересует как вернуть купленный товар. Любой товар можно вернуть продавцу, если он с дефектом. Главное, чтобы такие недостатки имели производственный характер. Более пикантный вопрос, какие права у покупателя при возврате исправного товара, то есть без нареканий к качеству. Качественный товар продовольственного назначения продукты питания, пищевые ингредиенты и пр. В дальнейшем будем говорить только о непродовольственном товаре. Давайте подробно рассмотрим этот список.

С введением нового закона декларация заменена техническим планом. Найти его можно. Трудовая деятельность (включая учебу в высших и средних специальных учебных заведениях, военную службу) 7.

Штрафы для граждан по всей России несущественны. Для создания стандартной ситуации хода аукциона расчет в калькуляторе ведется из предположения, что дата начала и дата окончания торговой сессии электронного аукциона совпадают. Что посмотреть в Финляндии: достопримечательности и интересные места.

Как мы можем снизить это бремя хоть частично. При любой проверке главная опасность для бизнеса - дисквалификация должностного лица, так как инспектор в первую очередь привлекает к ответственности руководителя компании.

По возращении он также должен составить авансовый отчет, приложить к нему все документы, подтверждающие расходы, и составить отчет о проделанной работе.

Они часто забывают о том, что паспорт невозможно продать без машины, поскольку он является его неотъемлемой частью. Паспорт качества и сертификат качества. Земельный участок оформляется в виде сдачи в аренду, срок которой составляет 10 лет. В банках, имеющих срок выплат ипотеки до 50 лет, при использовании упрощенного варианта по двум документам, срок может сокращаться до 20 лет.

К нему можно обратиться с просьбой внести в программу недостающие формы. Зачем взрослому человеку свидетельство о рождении.

Если на момент подачи документов абитуриенту не исполнилось 18 лет, то его должен сопровождать родитель или законный представитель. Чтобы документ имел юридическую силу, он должен быть правильно и грамотно заполнен. Для отдельных категорий должностей (таких как руководители и главные бухгалтера, например) испытательный срок не может длиться дольше шести месяцев. Вид и состав номера расчётного счёта регламентируется Приложением 1 к Положению Банка России от 16 июля 2012 г. Достаточно частой является ситуация, когда налогоплательщик самостоятельно отзывает собственную жалобу спустя несколько дней после ее подачи.

Убедиться, насколько правильно работает прибор, можно следующим образом. Это название показателя и его значение. Иностранцы, а также лица без гражданства, постоянно не проживающие на 178 Вопросы автоюристу Казахстан, совершившие преступление за пределами Республики Казахстан, подлежат уголовной ответственности по настоящему Кодексу в случаях, если это деяние направлено против интересов Республики Казахстан, и в случаях, предусмотренных международным договором Республики Казахстан, если они не были осуждены в другом государстве и привлекаются к уголовной ответственности на территории Республики Казахстан.

Претензия на возврат алкоголь: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть товар в магазин. Инструкция 2016
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 1
  1. Марина

    А вот к этому то они как раз и не готовы!

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных